Campania de marketing 24 Banking BCR

12 01 2009

BCR a utilizat pentru prima dată într-o campanie proprie de marketing promovarea prin promoteri alături de alte canale de comunicare (TV, presă, panotaj exterior, Internet, materiale promoţionale etc). Ideea a apărut când BCR a considerat că este nevoie de o metodă mai puţin convenţională pentru promovarea unui nou concept 24 Banking BCR şi astfel a venit cu această noutate în campania de marketing: promoterii 24 Banking BCR. Serviciul 24 Banking BCR este un serviciu cu totul diferit de serviciul bancar tradiţional la ghişeu. Acesta se desfăşoară pe alte canale, incluzând servicii de telefon, Internet şi selfbanking. Cei implicaţi în campanie din Direcţia de Marketing au dorit ca 24 Banking BCR să fie prezentat direct şi pe înţelesul fiecărui client. Aşa a apărut ideea de promovare la locul vânzării prin promoteri externi. Prima etapă a fost contactarea agenţiei de BTL. Împreună cu directorii unităţilor media, BCR a selectat apoi promoteri din rândul studenţilor. Campania a început pe11 august şi s-a încheiat pe 10 octombrie 2008. În Bucureşti,promoterii şi-au desfăşurat campania la Romanian Open BCR, unde au întâlnit un segment aparte de public, cei cu venituri medii şi peste medie, persoane de toate vârstele, care puteau fi interesate de acest nou serviciu bancar oferit. La acest turneu de tenis au fost prezente şi vedete precum Nadia Comăneci, Ilie Năstase, Ion Ţiriac şi fiul lui, Hagi şi alţii. Produsul nou prezentat a trezit interesul celor prezenţi, promoterii reuşind să obţină un număr semnificativ de fişe de prospecţie în urma sondajului realizat, iar apoi o bună parte dintre persoanele intervievate au ales să se prezinte la o unitate BCR pentru a afla mai multe despre serviciul de internet şi phone banking şi chiar au semnat un contract. În concluzie, campania a avut succes şi de aceea, BCR intenţionează să mai folosească această nouă metodă în anii următori.

Roxana Mihaela Pintilie

Sursa:

NOI-Revista angajaţilor BCR, numărul 5-6/2008.

Advertisements

Actions

Information




%d bloggers like this: