Cele 11 legi imuabile ale internet brandingului

26 01 2009

Editura Brandbuilders, Bucureşti, 2005

Tehnologia nu poate munci în locul tău! Este o concluzie la care ajungi imediat după ce citeşti una dintre cele trei lucrări ale cuplului tată-fiică, Al şi Laura Rise. „Cele 11 legi imuabile ale Internet brandingului” dezvăluie strategiile revoluţionare care creează un branding de succes prin Internet, concentrându-se pe explicarea următoarelor elemente: „cum iţi transformi compania, produsul sau serviciul într-un brand la modă şi profitabil, prin intermediul Internetului; cum decizi dacă Internetul este o afacere sau un mediu de comunicare; cum conferi interactivitate unui site şi cum cauţi acel nume memorabil, pe care nimeni nu îl va uita”. (http://www.brandbuilders.ro/viewBookDetails.php?idCarte=36)

Folosind exemple din experienţa personală, de furnizor de servicii de consultanţă pentru branduri de top, cei doi, demonstrează modul în care functionează, cu adevărat, brandingul pe Internet, cine poate beneficia cel mai mult de pe urma lui şi unde se potriveşte, incă, marketingul tradiţional.

Plină de sfaturi practice şi cunoştinţe de marketing, această carte inteligentă şi atrăgătoare va fi de nepreţuit pentru marketerii de pretutindeni cât şi de către toate persoanele implicate în vreun fel în afacerile desfăşurate pe Internet.

Al Ries şi Laura Ries oferă consultanţă pe strategie de marketing şi branding, analiză de brand şi dezvoltare de brand pentru clienţi ca: Andersen Consulting, AT&T, Burger King, Contact Software, Datastream, EatZi’s, Frito-Lay, Green Giant, GTE, IBM, Intel, Lotus, Merk, Novell, Paramount Television, Procter & Gamble.

http://www.brandbuilders.ro/viewBookDetails.php?idCarte=36

Daniela Zăman

Advertisements




Al Ries si Jack Trout: Cele 22 de legi imuabile ale marketingului – dacă le încalci, o faci pe riscul tău

26 01 2009

Editura Brandbuilders, Bucureşti, 2004.

Ries şi Trout, autorii unora dintre cele mai populare titluri în literatura de marketing din ultimele două decenii (Poziţionarea. Lupta pentru un loc în mintea ta, Marketingul ca război sau Bottom-Up Marketing) continuă modul jovial, presărat de anacdote şi opinii critice a strategiilor contemporane de marketing prin Cele 22 de legi imuabile ale marketingului. Premisa din spatele cărţii este că viabilitatea strategiilor de marketing are la bază acordul cu o forţă ce determină esenţa acestei pieţe, cartea fiind rezultatul a peste 25 de ani de studiu al teoriilor care funcţionează sau nu în domeniul marketingului. Aşa cum mişcarea universului se supune legilor fizicii, la fel programele de marketing de succes sunt determinate de supunerea faţă de cele 22 de legi. Imuabilitatea fiecărei legi este prezentată prin exemple relevante din industrie. “Cartea tratează cu simţ de răspundere, cu detaşare şi, în acelaşi timp, cu umor, evoluţia sau involuţia celor mai mari corporaţii care s-au afirmat sau, din contră, au dispărut de pe piaţă pentru că au respectat sau au încălcat legile marketingului”. (http://www.brandbuilders.ro/viewBookDetails.php?idCarte=8) Spre exemplu “legea focusului” stipulează că cel mai puternic concept în marketing este “deţinerea” unui cuvânt în mintea consumatorului potenţial precum IBM deţine cuvântul computer sau Volvo – siguranţă. Una din cele mai mari greşeli de marketing este încercarea de a renunţa la cuvântul pe care îl deţii deja, cum au încercat să facă cei de la Atari. Astăzi, acest brand este practic necunoscut.

„Promisiunea autorilor este accea că această carte ne va scuti de pierderile inutile de resurse pe care le vom putea folosi mai bine în programul de marketing şi advertising. Primul lucru pe care trebuie sa-l facem este acela de a accepta existenţa acestor legi.” (http://www.brandbuilders.ro/viewBookDetails.php?idCarte=8)

http://www.amazon.com/22-Immutable-Laws-Marketing-Violate/dp/0887306667/ref=sr_1_2?ie=UTF8&s=books&qid=1231789264&sr=1-2

http://www.brandbuilders.ro/viewBookDetails.php?idCarte=8

Daniela Zăman





Bătaie pe cărţi

26 01 2009

Ce bine că mama plecă în fiecare joi devreme, adică pe la 06.00. Altfel, nu m-aş fi uitat acum la cele 11 cărţi frumoase, cu copertă din piele artificială, verde, cu scris auriu şi desen în relief, ce fac parte din colectia „Adevărul”. Prietenul meu are colecţia de DVD-uri şi cred că ştiu o grămadă de alte cunoştinţe ce cumpără un ziar pentru diferitele suplimente şi bonusuri primite. Nu este de mirare că „Jurnalul Naţional” şi „Adevărul” sunt primele două cotidiene de interes general (lăsând la o parte ‚Libertatea”) din punct de vedere al tirajului şi numărului de cititori.

Se pare că această strategie chiar funcţionează, iar cel mai bine o putem vedea la „Adevărul’ de joi, pentru care trebuie să te baţi în faţa chioşcurilor de ziare cu alţi o sută de oameni, plus alţi douăzeci de pe listă, care orcum vor învinge datorită şpăgii date chioşcarilor încă o lună înainte. Dorim să vindem? Punct ochit, punct lovit.

Problema care se pune acum este, însă, de o altă natură: oamenii pe care îi câştigăm prin aceaste bonusuri ne vor mai cumpăra după ce campania va fi încetat. Înclin să cred că nu. Eu, cel puţin, nici măcar nu mă obosesc să citesc ziarul pe care îl primesc împreună cu cartea şi chiar dacă aş face-o, nu m-ar determina să îl cumpăr şi în celelalte zile ale săptămânii. O dată pentru că, poate, m-am obişnuit să citesc alte ziare de interes naţional sau poate pentru că nu îmi place cum scriu cei de la Adevărul (valabil şi pentru Jurnalul Naţional sau Cotidianul)…. mai grav ar fi pentru că nu citesc presă. Oricum, indiferent de motive, cârligul folosit de aceste ziare pentru mărirea numărului de cititori este, în opinia mea, nefezabil on the long run dacă nu este susţinut şi de un conţinut editorial bun care să îţi determine cititorul să te cumpere şi mâine, când nu îi mai dai nimic.

Daniela Zăman





Legea liderului sau cum să fii primul pe piaţă

26 01 2009

De regulă, studiile de caz prezintă poveşti de succes, sau de declin, ale unor companii cu un grad ridicat de awareness la nivel internaţional. Am decis, însă, să vă vorbesc despre o companie mică, recent înfiinţată şi despre cum a reuşit să devină, prin poziţionarea pe piaţă, un BRAND. Exemplul este cu atât mai interesant cu cât arată foarte clar aplicabilitatea teoriei în domeniu. Al Ries şi Jack Trout au elaborat cele 22 de legi imuabile ale marketingului. Relevantă pentru analiza de faţă este prima din cele 22 de legi: legea liderului ce stipulează că “Este mai bine să fii primul decât să fii mai bun” . Autorii ne recomandă crearea unei categorii în care să fii primul. Aceasta este principala problemă în marketing. Este mult mai simplu să ocupi primul loc în mintea unui potenţial consumator, decât să convingi pe cineva că oferi un produs mai bun decât cel aflat pe primul loc în mintea consumatorului.

Event Plus este o companie românească de organizare de evenimente. Oferta de tipuri de evenimente organizate variază de la petreceri, evenimente private, conferinţe de presă, petreceri de crăciun şi teambuilding-uri până la evenimente publice şi concerte. La fel şi zeci de alte firme asemănătoare. Înfiinţată în iunie 2007, Event Plus a fost fondată de prfesionişti în organizarea de evenimente şi aveau toate motivele să afirme că sunt mai buni decât cei mai buni de pe piaţă. Oferind o gamă largă de servicii, concurenţa lor variază de la departamentele de BTL din agenţiile de comunicare full service şi companii de organizare de concerte până la firmele organizatoare de nunţi. Efortul de comunicare pentru a arăta că sunt mai buni decât toate aceste firme ar fi fost în zadar.
Soluţia a fost oferită de cea de-a doua lege a lui Al Ries şi Jack Trout: „dacă nu poţi fi primul într-o categorie, crează o nouă categorie în care poţi să fii pe primul loc”. Răspunsul vine în momentul în care lansezi un nou produs sau o companie şi nu te întrebi în ce măsură produsul cel nou este mai bun decât al concurenţei, ci în momentul în care îţi pui întrebarea prin ce este nou? Prin urmare în ce categorie este produsul tău primul?

Event Plus au fost primii din domeniul organizării de evenimente ce şi-au pus această întrebare. Răspunsul a fost simplu: suntem prima companie de event architecture din România. Event architecture este noul trend în materie de management al organizării de evenimente din Europa, însă acest concept a fost introdus în România pentru prima dată de către Event Plus. S-au creat o categorie aparte în care sunt primii şi în care sunt, evident, cei mai buni. În acest sens, primul an de activitate Event Plus s-a concentrat pe crearea de awareness asupra aceste categorii şi a ce reprezintă ea. În concordanţă, toate materialele de comunicare elaborate de Event Plus au conţinut referiri la faptul că Event Plus este singura companie de event architecture din România. Cu toate acestea, concurenţa Event Plus ramâne aceeaşi. În concordanţă cu strategia de poziţionare faţă de concurenţă firma a depăşit deja estimările cifrei de afaceri pentru anul 2008 şi se bucură de atenţie sporită din partea mass media datorită caracterului de noutate al acestei categorii.

Surse:

1: Al Ries, Jack Trout, Cele 22 de legi imuabile ale marketingului, Editura Curier Marketing, Bucureşti, 2004.

http://www.standard.ro/articol_58653/mai_mult_decat_lumini_si_artificii.html

Daniela Zăman





Pizza cu Sarmale – ăsta da buzz!

26 01 2009

Pentru că tot s-a vorbit pe acest blog de buzz marketing, am observat luna trecută un bun exemplu în acest sens: Pizza cu Sarmle de la Jerry’s Pizza. Lansată strategic în perioada sărbătorilor, acest produs nu are cum să nu stârnească senzaţii doar la auzul combinaţiei, să-i spunem, cel puţin trăsnite. Fie că sunt reacţii pozitive, negative sau este vorba doar de uluire, subiectul a umplut cel puţin 10 pagini de căutare pe google. Cel mai mult despre subiect au avut de zis bloggerii ce au primit din partea agentiei de PR câte o pizza chiar la ei acasa, însoţită de un comunicat de presă şi câteva alte informaţii despre companie. Un truc de comunicare simplu, dar eficient. Vestea s-a răspândit repede în blogosferă şi, chiar dacă nu au primit şi ei acest “inedit” produs, alţi bloggeri au început să acopere subiectul, iar reply-urile să curgă.

Şi pentru că nu era de ajuns doar combinaţia trăsnită, campania de publicitate a inclus şi prea mediatizatul cuplu Mihaela şi Dani. Reclama suna cam aşa: “Dani s-a combinat cu Andreea după de a lasat-o pe Mihaela. Nu ştim dacă e adevărat. Dar e adevărat că pizza s-a combinat cu sarmale. Prima Pizza cu sarmale din lume, de la Jerry’s Pizza”. Am vazut reclama pe plasmele de la metrou şi în bannere pe site-uri. Îndeajuns încât să creeze buzz. Un cotidian de scandal chiar i-a luat o declaraţie Mihaelei Rădulescu cu privire la folosirea sa şi a lui Dani în reclamă.

Nu cred că produsul a fost menit să se vândă, şi, la o analiză atentă, chiar sunt sigură de acest lucru. Până acum, piaţa de mâncare cu livrare la domiciliu nu a fost dominată la nivel de comunicare de niciun alt jucător, iar acţiunea celor de la Jerry’s a fost binevenită, mai ales în contextul în care au intrat pe piaţă cei de la PHD (ce au Pizza Hut în spate) şi se preconizează a intra şi Papa John’s sau chiar Domino’s Pizza.

http://www.bobbyvoicu.ro/pizza-cu-sarmale.html

http://www.9am.ro/stiri-revista-presei/Social/112125/Prima-Pizza-cu-Sarmale-din-lume-.html

Daniela Zăman





Cadbury lasă gorilele pentru «dansul din sprancene«

26 01 2009

Cu toţii ştim faimosul spotul Cadbury Gorilla, un fenomen în industrie ce şi-a păstrat locul până acum o lună când cei de la Cadbury au surprins din nou cu «Dansul Sprâncenelor».

Asemenari şi deosebiri sau unitate în comunicarea de brand pe de o parte şi abordarea unui nou stil, pe de altă parte :

– Gorilla merge spre sfera de emoţional, se adresează targetului generic păstrând totodată curiozitatea până la capăt. Asocierea acestui animal cu ciocolata se conturează în abordarea spotului ca pe un teaser, revealul fiind scurt şi concis, apare la final prin sloganul deja celebru «A glass and a half full of joy« .

– « Dancing eyebrows » este deja mai specific, păstrând însă rolul deosebit la muzicii ca diferentiator în calupul publicitar, ceea ce regăsim şi la Gorilla. Interesant est efaptul că de data aceasta Cadbury abordează core targetul şi anume copiii într-un mod direct, propunându-le chiar şi un nou «dans«. Ca orice brand care se respectă, Cadbury se poziţionează ca trend setter în ceea ce priveşte micile ticuri de zi cu zi şi aici putem să facem legătura la ciocolata «Twix» şi semnul cu cele 2 degete.

Un amănunt ce pentru astfel de branduri înseamnă mult, cu atât mai mult cu cât orice reproducere le generează automat word of mouth şi astfel multă notorietate.

Anca Preduş





Coca-Cola Zero “se simte cu toate simţurile”

26 01 2009

O nouă şi inedită campanie Coca- Cola: Coca-Cola Zero “Tongues and Eyeball” inspiră şi încurajează consumatorii să găsească fericirea în moduri despre care se crede că sunt imposibile. În această campanie cele cinci simţuri sunt reprezentate de personaje animante: Ochiul, Creierul, Degetul şi cele două Limbi, în timp ce dialogul lor marchează un “paradox”: gustul autentic de Coca-Cola al Coca-Cola Zero.

Personajele sunt unice, la fel şi dialogul lor: Limba, Ochiul, Creierul şi Degetul. Cele două Limbi testează gustul autentic de Coca-Cola, în timp ce Ochiul vede sticlă cu etichetă care mentionează zero zahăr. Degetul şi Creierul se alătura acestei dispute.

O expunere interesantă mai ales că prin folosirea bărbaţilor ce dau grai simţurilor, cei de la Coca-Cola ating şi targetul masculin, mai puţin fidel până acum băuturilor light.

Din păcate spotul a fost catalogat drept inteligent de către specialişti dar scârbos de publicul larg, implicit targetul lor. Noroc cu Fabrica de Fericire care mai spală ruşinea!

Anca Predus