Strategia de marketing viral

18 01 2009

Tuturor ne place să împărtăşim prietenilor o ştire de senzaţie, o noutate în domeniul tehnologiei, apariţia unui nou serviciu, o întâmplare şocantă, un filmuleţ amuzant, o postură mai puţin obişnuită, un joc, o fotografie impresionantă. Ca să supravieţuim în era tehnologiei care evoluează extrem de rapid, trebuie să fim informaţi, să socializăm. Internetul este canalul care ne oferă cele mai multe posibilităţi în acest sens. Bazându-se pe nevoile actualului consumator de socializare şi informare, marketingul viral exploatează la maxim potenţialul internetului şi avantajele utilizării acestuia.

Pentru a avea însă succes, marketingul viral trebuie utilizat în cadrul unei strategii, caracterizată în trei cuvinte prin creativitate, creativitate şi creativitate şi care trebuie să ţină cont de următoarele reguli, pentru a avea impactul dorit:

* mesajul trebuie să fie simplu, concis, să poată fi înţeles imediat, nu trebuie doar să fie citit, ci să îl convingă pe destinatar sa îl transmită mai departe;

* mesajul trebuie să furnizeze informaţii corecte, să promoveze beneficii reale, să completeze un serviciu sau produs de foarte bună calitate, cu standarde ridicate pentru ca sursa care trimite mesajul să fie credibilă;

* mesajul trebuie să creeze o stare de entuziasm general în legatură cu produsul oferit, această abordare putând fi cheia către o campanie de marketing viral reuşită;

* transmiterea mai departe a mesajului trebuie să se realizeze cât mai simplu;

* echipamentul tehnic trebuie să fie foarte bine pus la punct, astfel încât să poată face faţă unei eventuale “explozii” de vizitatori;

* campania de marketing viral trebuie să fie creativă, originală, să producă sonoritate, să aibă rezonanţă;

* trebuie să se ţină cont de alinierea segmentului de piaţă vizat la publicul care vizitează siteul companiei în cauză.

Sursa: http://www.markmedia.ro

Dorina Șerban

Advertisements




Marketing direct în practică

6 01 2009

Marketingul direct oferă foarte multe avantaje celor care îl folosesc. Un exemplu ar fi folosirea acestui tip de marketing de catre ING, care în momentul în care deţineau portofoliul cu persoanele care au ales această bancă pentru a apela la serviciile oferite în ceea ce priveşte asigurarea obligatorie, au recurs la marketing direct pentru a îşi face cunoscut cardul de debit. În ce constă măsurile luate de ING? Dupa încheierea contractului de asigurare şi validarea asigurării de către Casa Naţională de Pensii, următorul pas a fost de a reveni cu un telefon prin care li se mulţumea clienţilor pentru alegerea făcută, apoi li se oferea suportul necesar în cazul în care era solicitat. Acum când toate băncile se orientează către oferirea depozitelor avantajoase, ING a apelat atât la publicitatea clasică, pentru a face cunoscut cardul de debit, dar şi la marketingul direct, oferindu-le anumite beneficii clienţilor existenţi. ING menţine contactul cu clienţii săi, încercând să le mulţumească direct pentru alegerea făcută şi să-i răsplătească pentru fidelitatea lor. Dezavantajul ar fi că metodele de răsplată sunt limitate, în sensul că de aceste beneficii nu te poţi bucura decât într-un anumit loc sau timp sau pe o perioadă foarte scurtă. Pentru ca marketingul direct să dea rezultate concrete treuie ca mesajul transmis clienţilor să fie clar şi să nu se ofere informaţii înşelătoare sau recompense mici, în număr extrem de mic şi greu de atins (de exemplu: Ce părere aveţi despre iaurtul cu mere? Trimiteţi răspunsul printr-un sms la numărul de telefon … şi primele 10 persoane vor câştiga 1 iaurt cu mere de 50 gr).

Crina Scotocea