Creşte audienţa la TV în contextul crizei

26 01 2009

Dacă până înainte de vacanţa de iarnă toate televiziunile erau în goană după clienţi întrucât nu îşi completaseră veniturile conform obiectivelor propuse, din ianuarie 2009 ne confruntăm cu un alt fenomen.

Toate trusturile mari care anul trecut au ieşit în pierdere şi care în decembrie ofereau gratis chiar şi un solo spot dacă erau implicaţi minim 50.000 de euro în difuzare de spoturi, acum anunţă la unison garantarea unor audienţe incredibil de mari ceea ce le măreşte numărul de GRP-uri.

Vine criza, iar lumea va renunţa la alte distracţii costisitoare şi se va uita la TV. Aşadar, mari branduri, măriţi bugetele pe media întrucât conjunctura crizei, implicit a audienţelor mai mari, vă va aduce repede return-ul on investment aşteptat. Să fie oare adevărat sau este doar o strategie de marketing? Rămâne de văzut şi de analizat.

Anca Predus





Comportamentul consumatorului…de criză

26 01 2009

Vă propun să luăm un exemplu şi să descifrăm acest domino generat de comportamentul de criză în cadrul organizatiior.

Cel mai la îndemână este scăderea bugetului de marketing din partea marilor companii. De ce să scadă mall-urile spre exemplu, fluxul de comunicare, când targetul shopaholic trebuie să fie mereu bine informat de tot ce apare nou?!

Aici dacă ne concetram puţin observăm un lanţ de căderi/ scăderi în genul dominoului după cum urmează: Consumatorul 16-50 ani, all urban, venituri de peste 500 ron/ lună şi nivel de educaţie mediu-înalt, preponderent femei, se confruntă cu criza şi în scopul economisirii de unde tăie? De la filmele vizionate la mall, haine de la mall, cine la mall. Această primă piesă cade pe marile branduri ce îşi prezintă produsele spre vânzare în mall – vând mai puţin, mult mai puţin, deci cer un discount la preţul chiriei pentru a rămâne acolo în continuare. Şi astfel cad peste depatamentul de <>, cel care genereza cel mai mare venit.
Pentru că lipsa unor mari branduri ar aduce şi mai puţin trafic, se face acest compromis de scădere a chiriei pentru brandul X. Aici are loc o cădere de piese masivă – toate brandurile vor astfel de discount-uri.

Cad multe piese deci presiunea e mare, cu atât mai mare cu cât intră din ce in ce mai puţini bani. Nu mai există sprijin şi trebuie sa cadă/ scadă şi <>, ieşirile spre partea de comunicare, deci bugetul de marketing. Şi iată cum în situaţii de criză comportamentul precaut să spunem al marilor companii degenerează creativ într-un joc de domino.

Anca Preduş





Politică de pret? Marketing online sau marketing viral?

22 01 2009

Zborurile low-cost s-au bucurat de notorietate în România o dată cu intrarea companiei Blue Air pe piața locală. Succesul a venit neașteptat de repede și, prin urmare, companiile aeriene au profitat de potențialul și oportunitatea ce li se oferea, aducând și alți operatori de curse aeriene cu prețuri mici. Au urmat My Air, easyJet și Wizz Air.

Pentru ultimii menționați, anul 2008 a însemnat o creștere a cifrei de afaceri aproape de două ori (70 mil euro) fața de anul anterior. Estimările pentru 2009 sunt și mai optimiste, conform spuselor reprezentanților companiei Wizz Air, aceștia stabilindu-și un obiectiv de 1,7 milioane de pasageri transportați în și dinspre România.

Totuși criza economică resimțită la nivel mondial a lovit din plin și piașa aeriana la sfarșitul anului 2008. Operatorii de curse aeriene s-au lovit de o scădere a numărului de turiști dornici sa-și petreacă vacanța de sărbători în străinătate (conform unui studiu efectuat de easyJet, românii care aleg calatoria cu avionul atunci când pleacă în concediu în străinătate reprezintă 80% din totalul pasagerilor).

Cei de la Wizzair au început anul cu o campanie online agresivă, dar cu un mesaj destul de provocator. Astfel, dacă îți faceai rezervare până pe 12 ianuarie, cumparai un bilet dus-întos cu numai 39 lei. Mesajul a circulat pe mailuri, dar l-am regăsit și pe diverse portaluri de știri sau lifestyle. Prețuri extrem de mici, campanie online și marketing direct – asta a fost strategia lor pentru acest început de an, an declarat oficial de criză.

Am apreciat curajul manifestat în condițiile economice actuale, mi-a surâs idea unei călătorii și chiar am transmis mesajul tuturor celor apropiați. Să fi fost ăsta obiectivul strategiei lor – producerea efectului viral?

http://www.campeanu.ro/a/Articole/Bilete_avion_ieftine/304/Cand_si_cum_zburam_cu_avioane_low-cost.html

http://www.zf.ro/companii/batalia-low-cost-wizz-air-anunta-ca-vrea-sa-treaca-in-fata-blue-air-liderul-pietei-locale-3256663/

Lilia Cozari





Dacă e criză, vorbim cu toţii despre criză

20 01 2009

Criza financiară afectează în primul rând bugetele de marketing. Vor fi luate decizii în ceea ce priveşte diminuarea acestora şi până la anularea oricărei investiţii. Dar în situaţii de criză a nu face marketing este ca şi cum te-ai pregăti să-ţi închizi afacerea. Nu bugetul este în cele din urmă problema ta, ci mai degrabă cât de eficient îl utilizezi. Cum urmăreşti canalele media şi abordările care îţi vor permite o comunicare mult mai eficientă cu consumatorul. O comunicare ce te va asigura că îţi cunoşti consumatorul şi răspunzi aşteptărilor lui. Că ai reuşit să iniţiezi un dialog, astfel încât vânzarea produselor sau serviciilor tale să răspundă în fapt unei nevoi bine identificate.

Nu, nu este sfârşitul lumii. Pur şi simplu avem o criză neobişnuită. După cel de-al doilea Război Mondial, formarea bogăţiei a fost favorizată de accelerarea progresului tehnologic, de globalizare, de prelungirea perioadelor de pace. PIB-ul mondial a crescut de atunci de circa şapte sau opt ori, ceea ce este enorm. Pentru păstrarea randamentelor înalte cu care se obişnuiseră deţinătorii de capital, s-a făcut apel la imaginaţie. Şi aşa au apărut produsele derivative şi a început o adevarată goană după noi produse financiare, tot mai sofisticate şi mai riscante. Simultan s-a produs o decuplare a economiei reale de economia produselor financiare sofisticate, s-a produs o masă uriaşă de bani virtuali, care nu au echivalent în nimic. Nimeni nu ştie de câţi bani publici va fi nevoie pentru a recupla economia virtuala la economia reală. Dar, în momentul în care echilibrul se va fi restabilit şi vor fi lecţiile învăţate, nu rămâne decât să continuăm să construim. Cred că această perioadă este unul din cele mai mari „challange”-uri pentru orice industrie, însă în ceea ce priveşte domeniul marketingului, dezvoltarea sa nu va înceta, ci din contră va fi şi mai mult alimentată de inovaţie, de noi metode şi practici, toate generate de acest context neobişnuit. Se pare că expresia: „trebuie să pierzi ca să câştigi” zugrăveşte destul de bine această perioadă.

Cristina Dan





2009 – un an cel puţin interesant pentru marketingul online

18 01 2009

Criză financiară sau nu, un lucru e cert: Nu mai sunt bani. Cine spune asta? Păi cam toată lumea, de la bănci la fabrici, agenţii, mai toţi se pregătesc de restructurări şi eficientizări de cheltuieli. Semne rele ar zice unii, dar nu toţi şi asta pentru că specialiştii în marketing online se întrec care mai de care în previziuni optimiste pentru anul în curs. Pe ce se bazează când îşi estimează deja marja de profit pe 2009? Pe un raţionament simplu ce are la bază flexibilitatea incredibilă dovedită de campaniile desfăşurate pe internet. Cu alte cuvinte, o mare parte din banii care până mai ieri erau investiţi în mediile tradiţionale, vor fi direcţionaţi către comunicarea online şi asta pentru că rezultatele sunt mai uşor de identificat, campaniile pot fi optimizate pe parcurs, iar cheltuielile cu mult mai reduse.

Specialiştii se aşteaptă şi la o creştere a pr-ului online, care va avea ca prim scop managementul crizelor ce vor exista în rândul clienţilor afectaţi de contextul actual. De partea cealaltă, companiile specializate în oferirea de servicii de marketing online vor trebui să-şi adapteze întreg portofoliul la situaţia economică actuală şi să propună soluţii eficiente şi totodată specifice fiecărui client în parte. După părerea mea 2009 va fi un an în care doar cei puternici vor reuşi să supravieţuiască, ba chiar să obţină şi profit. Doar aceia care vor fructifica la maxim aşa zisele oportunităţi create de criza financiară mondială.

Interesant de urmărit va fi şi modul în care va evolua comerţul online şi asta pentru că deşi magazinele virtuale sunt printre principalii comunicatori pe internet (marea majoritate a marketingului se desfăşoară online), veniturilor lor vin din offline, de la clienţi mai mult sau mai puţin afectaţi de criză. Cred că aici se va da adevărata bătălie a marketingului eficientizat la maxim, care folosind bugete de austeritate, va trebui să genereze vânzări mai mari pentru produse mai scumpe (a se vedea evoluţia cursului valutar şi implicit a preţurilor).

Nu ştiu dacă 2009 va fi un an al creşterilor de profit sau un an al falimentelor spectaculoase, dar cel puţin marketingul online va avea ocazia să îşi demonstreze adevăratul potenţial ajutând la diminuarea efectelor acestor incertitudini generale.

Victor-Florian Rizescu





Marketing Online pe timp de criză

18 01 2009

În ultima perioadă cuvântul „criză” este parcă mai des rostit decât oricând. Aş putea spune că deja s-a creat o „modă”, totul trebuie să fie în pas cu recesiunea, orice lucru care merge nu tocmai bine, mai mult ca sigur este legat de criză. Nu neg faptul că economia modială trece printr-o periaodă mai mult decât dificilă, dar parcă prin această mediatizare intensă se crează un uşor sentiment de paranoia, o teamă mai mult sau mai puţin justificată de efectele „nemiloasei crize”.

În aceste momente se poate observa uşor cum majoritatea firmelor caută să reducă cât mai mult cheltuielile, fapt ce vine cum nu se putea mai rău (aviz amatorilor care încă mai speră la prime substanţiale). Dar destul cu vorbăria şi să trecem la lucruri serioase, mai precis: Cum afecteaza CRIZA, marketingul online? În mod evident prin ajustarea bugetelor şi recalcularea investiţilor dat fiind faptul că odată cu încheierea lui 2008 trebuie finalizate şi planurile pentru 2009. În accepţiunea generală munca departamentelor de marketing este una greu de cuantificat, drept urmare într-o perioadă de recesiune bugetul de marketing este primul ameninţat. Total greşit dacă e să mă întrebaţi pe mine, pentru că după cum afirmă şi cei de la PRwave: „ideea de bază ar trebui sa fie eficientizarea banilor investiţi, nu reducerea investiţiilor”. Şi cum discutăm de mediul virtual, aici posibilităţile sunt multiple şi mult mai flexibile decât pe offline şi de cele mai multe ori chiar mai ieftine. Indiferent de specificul companiei sau de obiectivele propuse, o reanalizare a site-ului în scopul unei mai bune optimizări SEO, o uşoară îmbunătăţire a navigării pe site precum şi o eventuală regândire a newsletter-ului sunt acţiuni care ajută fără îndoială la eficientizarea costurilor. Într-un cuvânt, buna utilizare a instrumentelor de marketing online nu doar că ajută compania, dar îi poate chiar mări cota de piaţă, mai ales într-o perioadă guvernată de incertitudini cum este aceasta.

Cât despre efectele pe termen lung ale crizei asupra marketingului online, cred că cel mai bine ne vom putea pronunţa după încheierea primului trimestru din 2009.

Surse: http://www.prwave.ro/blog/index.php/2008/10/23/pr-ul-si-recesiunea/

Victor-Florian Rizescu