Australia: Un alt fel de marketing turistic (part 2)

29 01 2009

“Cel mai tare job din lume”

Printre altele, “cel mai tare job din lume” este un mod ingenios de publicitate mascată şi un cadru inovativ pentru activităţi de marketing online viitoare. Acesta constă în punerea la dispoziţie a poziţiei de “îngrijitor” al Marei Bariere de Coral.

În ce constă cea mai bună slujbă? Pe baza unui contract de 6 luni, şi la un salariu de 150 000 de dolari australieni pe întreaga perioadă, cazat într-un hotel de lux din insula Hamilton, unde poate veni însoţit, îngrijitorului i se pun la dispoziţie o serie de facilităţi dar şi responsabilităţi. Printre hrănitul peştilor şi curăţatul piscinei, acestei persoane i se va oferi posibilitatea de a lucra la oficiul poştal aerian, de a vizita diferite insule şi de a testa serviciile unui nou centru spa de lux. Pe baza acestor experienţe, acesta va trimite feedback Ministerului de turism din Queenssland, situat pe coasta de est a Australiei, va posta pe un blog despre ce poate oferi zona turiştilor, va crea galerii foto şi video, şi va trebui să fie apt să dea interviuri.

Programul este bine gândit, cuprinzând un proces de selecţie global, ce are în vedere candidaţi din întreaga lume. Datorită mediatizării, se realizează o promovare a zonei turistice, ce duce în primă fază la creştearea notorietăţii acesteia. Câştigătorul procesului de selecţie va avea o serie de apariţii în presă şi va contribui la realizarea activităţilor de marketing turistic online aferente zonei.

Marea Barieră de Coral include peste 2900 de recifuri în jurul a 950 de insule, acoperind 2300 de km de-a lungul coastei Queensland. “Cel mai tare job din lume” este parte integrantă din strategia turistică a guvernului Queensland-ului, ce vizează o perioadă de 10 ani şi deţine un buget de 48 de milioane de dolari. În prezent, turismul în această zonă generează mai mult de 8,3 bilioane de dolari şi asigură locuri de muncă pentru 103 000 locuitori.

Surse:
http://www.islandreefjob.com
http://www.tq.com.au/resource-centre/plans-&-strategies/queensland-tourism-strategy/queensland-tourism-strategy_home.cfm
http://www.great-barrier-reef.com/

Irina Mastacaneanu

Advertisements




Copiii, clienţi indirecţi ai marketingului online

24 01 2009


Nu pot afirma că am apelat de multe ori la serviciile magazinelor online, sau că sunt o clientă fidelă a acestora, deşi ştiu foarte bine că este “la modă” să faci shopping virtual.
Tot ce contează este faptul că mulţi îşi fac “cumpărăturile” de pe net, şi chiar aprob această “atitudine”, mai ales că şi eu am “apelat” când nu am putut să găsesc ceva în magazine sau când nu am avut timp să mă duc pe la acestea.


Ţinând cont de statistici, în România, dintre tinerele familii, 1 din 3 are cel puţin un copil. Trebuie să ne gândim cât de ocupaţii sunt aceşti tineri părinţi şi că îşi pot neglija copiii într-o oarecare măsură, fără să vrea.
Ştim sau probabil bănuim că un copil are nevoie de “n” lucruri, de mult mai multe decât am avea noi, adulţii. Suzetele, biberoanele şi căruciorul sunt doar câteva din nenumăratele exemple.
Acum trebuie să luăm în considerare şi că părinţii au serviciu, sunt ocupaţi şi nu mai au timp să se ducă foarte des la magazinele destinate celor mici. Aşa că magazinul online hopa-sus.ro a venit exact “la fix”, cu soluţia perfectă pentru aceşti părinţi.


Preţurile sunt rezonabile, iar cei care au cumpărat de aici chiar s-au declarat mulţumiţi atât de calitatea produselor cât şi de rapiditatea livrărilor la domiciliu. Mai mult, în ultimul timp au crescut vânzările produselor pentru copii cu până la 20% faţă de anii anteriori, atât online cât şi în magazinele de pe piaţă.
Chiar dacă pe mulţi nu îi interesează decât alte tipuri de magazine online, e totuşi bine de ştiut şi un magazin virtual de acest gen, fiindcă aproape toţi, mai devreme sau mai târziu trecem prin momentul când avem şi un copil. Aşa că, şi produsele pentru bebeluşi sunt importante…


http://www.hopa-sus.ro/


Maracine Cristina





Spam-ul- metodă de promovare low-budget

24 01 2009


Termenul de spam a fost utilizat pentru prima dată în S.U.A. ca o prescurtare pentru non – Solicited Pornography and Marketing Acted (www.legi-internet.ro).


Spamul desemneazã un mesaj electronic cu caracter comercial, care este trimis în masă unor persoane cu care expeditorul nu a avut contact și a căror adrese de mail au fost obținută fără consimțământul acestora, mai exact pe cale ilegală.


Spamerul trimite e-mail-uri conținând informații publicitare, de natură comercială sau pornografică, pentru a determina un comportament de achiziție a unor produse sau servicii.


Spamerii încearcă să-ți vândă produse sau servicii precum: produse informatice cu licență ilegală, produse de lux (călătorii, servicii hoteliere), medicamente fără prescripții (ca de ex Viagra). De altfel, spammerii sunt aceia care prin diverse strategii frauduloase, urmăresc să obțină datele bancare ale unor utilizatori pentru a le folosi în interesul propriu. Persoanele care verifică posibile adrese e-mail, pentru a le verifica valabilitatea, pentru ca ulterior să le vândă altor spameri se numesc tot spameri.


Spamul este considerat de mulți o metodă de promovare low-budget și ca orice formă de tip low-budget va avea și rezultate slabe determinate de reacția de respingere a utilizatorilor ce simt că le-a fost încălcat un dreptul la intimitate dar și de motive de ordin tehnologic. Mă refer la existența unui număr tot mai mare de tool-uri care are ajută la filtrarea mesajelor (în funcție de IP, de test, etc.) în cadrul discuțiilor de pe forumuri în care apar și spam-uri, care crează dezordine (un astfel de exemplu este Akismet).


Sursa:
http://www.legi-internet.ro/articole-drept-it/spamul-aspecte-legislative-si-jurisprudentiale.html
http://www.hanson.ro/theonliner/detalii_categorii.php?id=3&id_categorie=52&categorie=PROMOVARE%20ONLINE&id_articol=22


Hluscu Marilena, 2 ani

Hluscu Marilena, 2 ani





Puterea marketingul-ui viral

24 01 2009


Mă fascinează campaniile virale și efectul lor asupra noastră, a utilizatilor de Internet. Spre deosebire de marketingul traditional, care se preocupă mai mult de produs, arătând ce calități și ingrediente „nemaipomenite” conține acesta și cât e de bun, marketingul viral face apel la emoțiile oamenilor (indignare, ură, amuzament, dragoste etc.).


Campaniile virale folosesc povești, de cele mai multe ori cu subiecte simple, digerabile. Astfel, făcând povestea mai importantă decât produsul, reacția oamenilor va fi pe măsură. Aceștia vor face marketing pentru produs.


Printre preferatele mele este și campania virală mai veche Dove Evolution, în care înfatisarea unei femei este înfrumusețată cu ajutorul machiajului și a editării de imagine, spotul încheindu-se cu sloganul “nu e de mirare ca percepția noastră asupra frumuseții este distorsionată”. Dove a urmat rețeta unui viral de succes având și continuări ale clipului atât în România cât și în afara țării. Alte campanii amuzante și de efect ar fi cea a celor de la 5FM cu The lonely finger și cea de la Philips- Innuendo man.


Campania Music for Life a celor de la Studio Brussel, a vrut să atragă atenția asupra lipsei de apă. Campania a pornit de la ideea ca la fiecare 15 secunde un copil moare din cauza lipsei de apă potabilă. Prezentatorii și invitații au la dispoziție în emisiunile TV un pahar cu apă (un aspect neimportant/ neobservabil am zice noi). În cadrul campaniei, pe parcusul a trei zile, un copil de culoare a intrat pe platou, în timpul emisiunilor în direct, și a băut apa din paharele prezentatorilor. Nimeni nu a știut din ce motiv copilul întrerupe emisiunile în acest fel. Însă clipurile cu copilul de culoare au început să circule pe Youtube, să se vorbească și în alte emisiuni despre acest copil. După ce s-a facut publică campania “Music for life”, în 6 zile s-au strâns din donații peste 3 milioane de euro doar pentru apă potabilă.


Marketingul viral este și va fi printre cele mai folosite metode de marketing, dar cu siguranță este cea mai convenabilă atât din punct de vedere financiar (costurile fiind nesemnificative) dar și din punct de vedere al rapidității răspândirii mesajului.


Hluscu Marilena, 2 ani





Adserverele o necesitate a campaniilor de marketing

24 01 2009


Ce sunt adserverele? Acestea sunt softuri de cuantificare a vizualizărilor și click-urilor care pot să fie instalate pe site-urile publisherilor și monitorizează performanțele campaniilor.


Cum funcționează acestea? Adserverele înregistrează doar un singur click/zi de la un IP. Cuantificarea afișărilor în cadrul rețelei se limitează în funcție de timpul de expunere și de IP pe perioada unei zile. Cuantificarea click-urilor în cadrul rețelei se limitează în funcție de IP și la perioada unei zile.


Cu ce ne sunt de folos? Dacă cuantificarea eficienţei şi profitabilităţii campaniilor de marketing rămâne încă la stadiul de deziderat, în foarte multe cazuri nu se poate spune același lucru despre mediul online. Cu ajutorul adserverelor, în mediul online lucrurile nu se opresc la cuantificarea numărului de contracte încheiate ci la nivelul contorizării click-urilor şi a vizitelor. Astfel se obține o evidență completă privind eficiența unei campanii de marketing.


Sursa:
http://www.marketwatch.ro/articol/3821/CRM_back_to_basics/


Hlușcu Marilena, 2 ani





Un week-end de „vis” alături de…..

23 01 2009


Marketing-ul online nu funcţionează corespunzător în toate firmele…mai rău fac firmei decât să-şi îmbunătăţească imaginea.

Am făcut greşeala să comand 2 telefoane online de la o firmă prestigioasă de telefonie mobilă. După efectuarea comenzii am primit un mail în care mă anunţau ca marfa va fi livrată în maxim 2 zile lucrătoare. Am stat foarte liniştită 2 zile, şi în a treia zi am sunat la relaţii cu clienţii să văd ce se întâmplă. Atunci a început calvarul….Timpul mă presa îngrozitor, aveam nevoie de ele până sâmbătă. Am vorbit la telefon cu tot departamentul, mă pasau de la unul la altul, la un moment dat chiar mi-au dat un nr. greşit de telefon numai ca să scape de mine. Mi-au promis că se va rezolva…vineri, sâmbătă, duminică…am vorbit cred că cel puţin 10 ore cu ei…au fost parte integrată din week-end-ul meu de „vis”. Luni, ajung la serviciu, îi explic situaţia şefului meu care primise un mesaj conform căreia comanda fusese anulată… Sun la ei şi încep să-mi explice că telefoanele nu mai sunt în stoc, deşi le plătisem. Aşa că am anulat definitiv comanda…

Uff… şi de parcă n-ar fi fost de ajuns după această experienţă primesc mesaj în ziua următoare care mă anunţa ca de acum încolo mă vor taxa dacă efectuez mai mult de 3 apeluri pe lună la serviciul de relaţii cu clienţii. Cred că aceasta a fost cireaşa de pe tort…
Concluzia pe care am tras-o din această experienţă este că marktingul online poate aduce mari prejudicii dacă nu e făcut cum trebuie.

Cătălina Mitroi





Există site-uri care sperie vizitatorii…

23 01 2009


O promovare bună pe Internet poate aduce mulţi clienţi dacă este făcută într-o manieră în care să atragă clienţii, nu să-i sperie. Acum ceva timp, am intrat pe un site care era conceput foarte ciudat şi greu de folosit. Ideea de bază era ca arata ca bordul unei maşini, şi făcea nişte zgomote foarte enervante. Ciudat e că business-ul de care vorbesc nu promova nimic care să aibă legătură cu maşini, era vorba despre o firmă de consultanţă. Nu cred că am stat mai mult de 20 de secunde, culorile, ideea şi sunetul nu m-au convins să le fiu client, ba mai mult m-au convins să ies de pe site. După părerea mea un site trebuie să fie simplu, uşor de utilizat, să nu fie foarte zgomotos, şi să atragă atenţia nu prin culori stridente, ci prin ideile expuse. Putem să arătăm potenţialul firmei printr-o descriere a acţivităţii, prin prezentarea unui portofoliu de clienţi, prin oferirea unor informaţii concrete, nu prin fluturaşi şi floricele. Trebuie să dovedim inteligenţă şi creativitate, prin expunerea unor idei care să atragă clienţii. Ar putea să existe totuşi o problemă, ce site ar putea să conceapă un strat-up, ţinând cont că nu au nici portofoliu de clienţii, şi cu siguranţă nici o istorie în spate. Cred că un astfel de site ar trebui să se bazeze pe potenţialul membrilor din firmă, pe realizările lor, şi de ce nu pe exprimarea voinţei şi a ambiţiei de care dau dovadă. O echipă tânără, ambiţioasă, cu idei noi, cu potenţial poate avea succes dacă ştiu cum să pună în valoare pe site calităţile lor.
Sintetizând, un site simplu şi uşor de utilizat va fi întotdeauna mai apreciat decât un site complicat şi greu de înţeles.

Cătălina Mitroi