Acţiuni de responsabilitate socială la COSMOTE

20 01 2009

Compania Cosmote România, în concordanţă cu valorile sale, şi-a propus încă de la lansarea ei pe piaţa telefoniei mobile să se implice în programe sociale ce răspund întregii comunităţi. Astfel desfăşoară diferite activităţi de responsabilitate socială şi se străduieşte să implice angajaţii, clienţii, furnizorii şi toţi colaboratorii în programele sale. Aşadar, Cosmote este implicat în educarea societăţii prin platforma educaţională interactivă on-line „Mentorship” pentru consilierea profesională a tinerilor care doresc să urmeze o carieră în orice domeniu, se implică în sponsorizarea Universităţii Politehnice din Bucureşti pentru condiţii de studiu mai bune pentru studenţi şi sprijină tinerii talentaţi fără posibilităţi materiale. De asemenea, cu ajutorul Asociaţiei Naţionale a Surzilor din România, Cosmote oferă 3 milioane de sms-uri gratuite în reţea persoanelor cu deficienţe de auz şi deschiderea unei linii telefonice pentru a face donaţii acestei asociaţii. Cosmote a contribuit la refacerea Mănăstirii Plumbuita din Bucureşti, la deschiderea a două cabinete medicale de consultaţii gratuite pentru cei nevoiaşi. Cosmote este implicat şi în acţiuni de susţinere a păstrării mediului înconjurător prin organizarea unor conferinţe anuale cu acest scop. De altfel, susţine şi desfăşurarea de acţiuni pentru protejarea copiilor abuzaţi şi defavorizaţi, a celor dependenţi de droguri, a celor infectaţi cu virusul HIV sau a celor cu diferite tumori. Responsabilitatea socială în cadrul Cosmote se realizează şi la nivel intern prin sprijinirea persoanelor defavorizate de către angajaţii înşişi. Cosmote este una dintre companiile care a înţeles ce înseamnă să fii responsabil social, mai ales când este vorba de desfăşurarea unei activităţi ale cărei rezultate se îndreaptă asupra întregii comunităţi, întrucât în scurt timp s-a extins foarte repede în întreaga ţară datorită diferenţierii de concurenţi prin preţurile reduse şi promoţiile practicate.

Sursa: http://www.cosmote.ro/ro/WhoWeAreFullStory.aspx?style=styles&ns=-10002&cid=18409

Roxana Mihaela Pintilie





„Citeşte mai mult”!

20 01 2009

„Citeşte mai mult” este un program derulat de Vodafone România şi Grupul Humanitas, dedicat iubitorilor de literatură, prin care toţi clienţii Vodafone România care cumpară o carte din librăriile Humanitas, primesc încă o carte cadou. Un program de marketing social care respectă principiile de bază ale teoriei, repectiv un program care se serveşte de concepte specifice marketing-ului comercial pentru a aduce o schimbare în societate, respectiv pentru a creşte interesul oamenilor pentru lectură.

citeste-mai-mult1

Dar oare în spatele acestei campanii doar interesul pentru cărţi este cel care se doreşte stimulat? Ceea ce te face să intuieşti că în spatele acestei iniţiative stă mai mult decât atât, este faptul că programul nu este unul naţional, ci se desfăşoară în doar 14 librarii Humanitas din ţară, adresându-se tuturor clienţilor Vodafone, atât abonaţilor, cât şi utilizatorilor Cartelei Vodafone. Distribuţia celor 14 locaţii pare aleatoare, însă ea este concentrată în zone în care operatorul de telefonie mobilă nu deţine supremaţia în piaţă (cu excepţia locaţiilor din sudul ţării). Aceasta poate fi o modalitate prin care să atragă mai mulţi clienţi; totodată Humanitas are de câştigat crescând fluxul de clienţi în magazine.

Clienţii Vodafone care cumpără cărţi editate de Grupul Humanitas primesc cadou încă o carte, la alegere, dintre cele 10 titluri puse la dispoziţie de cele două edituri. Volumele fac parte din colecţii diferite alte editurilor, familiarizând astfel cititorul cu oferta disponibilă, sperând astfel ca indirect, potenţialul cititor să revină tot la ei pentru alte titluri de interes. Pentru a beneficia de cărţile-cadou ale campaniei, clienţii Vodafone trebuie să cumpere unul sau mai multe volume din librăriile Humanitas şi să trimită un SMS gratuit la numărul 2665 (BOOK). Aceştia vor primi un cod pe care îl vor comunica librarului, iar apoi vor putea să îşi aleagă cartea dorită.

Reuşeşte oare marketing-ul social să se detaşeze de cel comercial? Şi dacă da, unde este linia de demarcaţie? Din exemplu de mai sus, această graniţă pare să fie la alegerea noastră: aleg să cred că această campanie reprezintă un stimulent pentru lectură sau vorbim de nişte oameni inteligenţi care au gândit o metodă inovativă prin care sa aducă cumpărători la rafturi, stimulând totodată utilizarea mobilului şi în alte scopuri decât cel definitoriu?

Sursă:

http://www.citestemaimult.ro/

Cristina Dan





Marketingul telefoanelor mobile

20 01 2009

Despre inovaţiile iPhone nu a început să se vorbească de ieri. Acestea au fost discutate de mult în birourile concurenţei. Într-un an, Apple a livrat în piaţă opt milioane de telefoane, dintre care două în varianta 3G. Totuşi, iPhone nu va domina piaţa pe veci. Pentru ca nici competitorii, nici operatorii nu ar fi fericiţi într-o asemenea situaţie.

Utilizatorul este câmpul de bătălie …

Paradigma tradiţională pentru producătorii de telefoane mobile s-a centrat pe o funcţionalitate în jurul căreia s-a construit un telefon. De exemplu, se proiecta un telefon pentru SMS-uri pentru a accelera folosirea SMS-ului şi pentru a mări astfel veniturile, la fel, se proiecta un telefon gandit pentru MMS pentru a maximiza folosirea MMS-urilor şi a veniturilor etc. Acum utilizatorii se uită la un telefon pentru formă, aspect general şi nu funcţionalităţi. Principiul era acolo, dar producatorii l-au uitat. Nimeni nu vrea să se lupte cu telefonul pentru a cauta o melodie, pentru a scrie un SMS, pentru a iniţia un apel de voce.

… şi nu operatorii.

Operatorii pot învăţa să se oprească din a impune funcţionalităţile care sunt pentru ei profitabile pe hârtie şi în business case-uri, dar au probleme mari de funcţionare în practică. Apple pur şi simplu i-a dictat lui AT&T condiţiile sale şi acesta ar fi un prim pas în a lasă firmele care sunt bune la aplicaţii să se ocupe de aplicaţii şi în aceste condiţii să colaboreze cu ele. Strategia aceasta este discutabilă, dar este macăr pragmatică. Puţine din cele mai lăudate funcţionalităţi la ora actuală sunt ceva nou. Sunt doar funcţionalităţi pe care, atât operatorii, cât şi producătorii de telefoane nu au putut până la această oră să le aducă în piaţă. Şi vorbim aici de servicii de localizare, de scannere de coduri de bare integrate cu camere foto pentru informaţii referitoare la produse.

Isteria iPhone nu este cu mult diferită de alte valuri. Va cuceri Apple lumea? Nici vorbă, doar va stabili nişte noi standarde. Să facem o comparaţie – în timp ce Apple vinde 10 milioane de telefoane, piaţa vinde 1.2 miliarde. Aceasta înseamnă un procent. Cam puţin pentru o ambiţie globală! Este suficient ca altcineva să vină cu ceva inovativ şi loialitatea s-a dus pe apa Sâmbetei. Şi cum producătorii din Asia – LG, Samsung sau cineva necunoscut din China – sunt în alertă, parerea mea este să ne asteptam la lucruri interesante din acea zonă. Şi aşa, capitalismul care spune ca este suficient să ai competiţie pentru a rezolva problemele în piaţă are dreptate încăodată.

Cristina Dan





Cum preîntâmpină reţelele de telefonie mobilă din România criza financiară

26 12 2008

Reţelele de telefonie mobilă din România au luat atitudine în faţa crizei. Ele sunt conştiente că oamenii işi vor reduce bugetele în curând, dar acest lucru nu înseamnă că ei nu vor dori în continuare să comunice. Astfel, Orange, Vodafone, Cosmote şi Zapp vin în întâmpinarea nevoilor consumatorilor lor cu noi oferte de care ne amintesc zilnic la TV şi nu numai, însa ele nu ne spun nimic de criză, ci doar de sărbătorile care se apropie. Cine nu este sigur că-şi permite un abonament, cu siguranţă va apela măcar la o cartelă. Toate au ceva în comun, multe minute în reaţeaua proprie, ca persoanele să nu uite de fapt pe cine preferă, iar dacă au prieteni şi în alte reţele, au fost destul de darnice şi cu minutele naţionale. Zapp nu vine cu ceva nou pe piaţă, însă îţi oferă 8 cenţi dacă te sună prietenii din alte reţele, adică vorbeşti fără să plăteşti. Făcând o medie a ofertelor de cartele pentru sărbători/criză aflăm că putem avea peste 500 de minute într-o anumită reţea, plus sms-uri, plus minute naţionale începând cu 3 euro (e timpul să gândeşti eficient şi să-ţi verifici agenda ca să afli în ce reţea sunt majoritatea prietenilor).

Deci măcar în această privinţă să fim mai fericiţi cu privire la criza care s-a aşternut în toată lumea, vom vorbi mai mult şi mai ieftin …

Surse:

www.cosmote.ro

www.orange.ro

www.vodafone.ro

www.zapp.ro

Ina Draganoaia